仕事の取り組み方

Gunosyから配信された情報に、次のことが書かれていました。参考になると思います。
現役のとき、品質管理で「後工程はお客様」ということを学びました。これと同様の考え方だと思います。

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「世の中には2種類のお客さんが存在する」という考え方に基づいたものだ。

1つがExternal Customer（※外部のお客様）。いわゆる会社のモノやサービスを購入してくれるお客様の事だ。企業はこのお客様の獲得のために日々努力をしている。

そしてもう一つがInternal Customer（※内部のお客様）だ。一緒の組織で働いている同僚や先輩、上司などを指す。

「社内の人も自分のお客様として見る」という考え方は、External CustomerだけではなくInternal Customerもきちんと意識して仕事を進めるということだ。

顧客の満足の最大化。これを日頃から意識するようにすれば、どんな組織に属したとしてもあなたは成功することができる。

「２種類のお客様の満足を最大化する。」

東洋文庫ミュージアムと六義園

　今日、東洋文庫ミュージアムと近くにある六義園に行きました。
　偶然、15時からガイドツアーがあるということで、それに参加することができました。東洋文庫ミュージアムは、東洋に関する蔵書が１００万冊以上あるそうです。今まで見たこともない言語の文字で書かれた図書などが展示されていました。シーボルトの『日本動物誌』、『日本植物誌』が展示されていました。こじんまりとしたミュージアムでしたが、とても興味深く、また行ってみようと思いました。
　ここの東洋文庫は、平凡社が出している東洋文庫と関係がありますかと伺ったところ、関係はないそうです。

　紅葉のライトアップが行われている近くにある六義園に行ってみました。観光バスがたくさんきていて、非常に混んでいました。　それでも、紅葉を楽しむことができました。

　東洋文庫と六義園の場所は、、もともは柳沢吉保の下屋敷で六義園は吉保が造った大名庭園です。、明治になって、岩崎弥太郎が所有していました。